Kunden-Erlebnis verstehen
Tarif-Versprechen einhalten
Probleme lokalisieren
inotec.digital + Internet Speed Test
Internet-Speed überwachen
Speed Performance Fehler beheben
Überall im Netz und bei Internet-Kunden zu Hause
Internet-Speed Monitoring mit OOKLA Probe und Dataminer Netzwerkmanagement Software.
Sporadische Internet-Speed Probleme detektieren.
„Wer kennt das Problem nicht?“
Ihr Internet-Kunde ruft an und meldet sporadische Internet-Speed Störungen. Doch die aktuellen Messungen ergeben – „alles OK“.
Ihr Kunde muss Sie wiederholt anrufen, bis eine Speed-Test Messung tatsächlich das erlebte Problem bestätigt. Und dennoch ist eine schnelle Fehlerbehebung nicht möglich.
Unser smartes Speed-Test Monitoring System ist der Weg zur schnellen Problemlösung.
Nach einer Störungsmeldung entscheiden Ihre Service-Techniker den Fall genauer zu analysieren. Der Speed-Test Probe wird zum Kunden gesendet und dort einfach an den Internet-Router eingesteckt – mehr ist nicht zu machen.
Nun sammelt der autonome Speed-Test Probe Messdaten und sendet die an das zentrale Management-System Dataminer. Nach einem bestimmten Zeitraum liegen genug Daten vor, um zu bewerten, ob und in welchen Zeitpunkten es zu Störungen kommt.
Diese Daten ermöglichen Ihren Service-Techniker das Problem zu identifizieren und anschließen zu beheben.
Welchen Nutzen erhalten Netzbetreiber von unserer Internet Speed-Test Lösung?
Unsere Internet Speed-Test Lösung hilft Netzbetreibern dabei, ihre Dienste zu verbessern, Kunden zufrieden zu stellen und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Kundenfeedback
Speed-Tests können Netzbetreibern dabei unterstützen, das Kundenerlebnis besser zu verstehen, indem sie Informationen über die tatsächliche Leistung ihrer Dienste erhalten.
Durch Analyse von Speed-Test Ergebnissen können Netzbetreiber feststellen, ob Kunden die versprochene Geschwindigkeit erhalten und ob es mögliche Probleme in bestimmten Regionen gibt.
Netzwerkoptimierung
Tatsächliche Netzleistung analysieren
Überlastete Netzbereiche verbessern
Durch den Zugriff auf aggregierte Daten von Speed-Tests können Netzbetreiber Einblicke in die Leistung ihres Netzwerks gewinnen.
Sie können sehen, welche Bereiche möglicherweise überlastet sind oder wo Verbesserungen vorgenommen werden müssen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Benchmarking
Netzbetreiber können Speed-Tests verwenden, um ihre Leistung im Vergleich zu anderen Anbietern zu messen. Dies ermöglicht ihnen die Wettbewerbsposition zu verstehen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Dienste zu verbessern
Eigene Wettbewerbsposition stärken
Maßnahmen zur Leistungssteigerung planen
Kundenbindung
Transparente Kommunikation zum Internet-Kunden
Vertrauen und Kundenbindung stärken
Durch die Bereitstellung von Tools für Speed-Tests zeigen Netzbetreibern ihren Kunden, dass sie sich um die Qualität ihrer Dienste kümmern und transparent in Bezug auf die bereitgestellte Leistung sind. Dies stärkt das Vertrauen der Kunden und fördert die Bindung.
Werbung und Marketing
Netzbetreiber können Speed-Test-Ergebnisse in ihrer Werbung und Marketingkommunikation verwenden, um ihre Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit im Vergleich zu Mitbewerbern hervorzuheben und potenzielle Kunden anlocken.
Reale Leistungsdaten für Marketing und Werbung einsetzen
Abgrenzung gegenüber Wettbewerber stärken
Warum setzen wir auf OOKLA Speed-Test?
Wir von inotec.digital sind darauf spezialisiert hochentwickelte Produkte sinnvoll zu einer effizienten Systemlösung zu kombinieren, damit die einzigartigen Vorteile des jeweiligen Produktes maximal ausgenutzt werden können.
Weltbekannt
Präzise
Zuverlässig
OOKLA ist zweifellos die bekannteste Internet Speed-Test Plattform.
Bei Netzbetreibern und Internet-Kunden hat sich OOKLA einen hervorragenden Ruf für Genauigkeit und Verlässlichkeit der Messung von Internetgeschwindigkeiten erarbeitet.
Wir liefern autonome Speed-Test Probes mit OOKLA Speed-Test Software und Rasberry PI, sowohl als hardwarebasierter Probe oder als auch virtueller Probe.
Ob für kontinuierliche Internet Speed Überwachung oder für ad hoc Trouble-Shooting können unsere autonomen Speed-Test Probes flexibel eingesetzt werden.
Unabhängig vom Einsatzzweck werden unsere Speed-Test Probes mit Dataminer, der offenen Netzwerkmanagement und Orchestration Software verwaltet.
Preiswert und universell einsetzbar
Hardware basiert oder virtualisiert
Für ad hoc Trouble-Shooting und permanentes Speed-Monitoring
Noch mehr Informationen über OOKLA Speed-Test finden Sie unter diesem Link:
Warum ist Dataminer Netzwerkmanagement Software am besten geeigent?
Dataminer ist unbestritten eine hervorragende Management Software zur Stärkung der Digitalen Transformation und hilft bei der Vereinheitlichung von unzähligen Hersteller-Tools.
Grundlage für datengetrieben Eco-Systembetrieb
Stärkt die Digitale Transformation in vielen Unternehmensbereichen
Der Digital Twin ist das Abbild sämtlicher Datenquellen
Agnostische offene Integrationskultur
Geeignet für agile DevOps Methoden und hohen Skalieriungsbedarf
Für einen datengetriebenen Eco-Systembetrieb bietet Dataminer eine DevOps Lösung um mit den stetigen Veränderungen Schritt halten zu können.
Als modulare offene Monitoring und Orchestration Softwarelösung für ICT, Media, Breitband und IoT Plattformen, bietet Dataminer KI-basierte Datenanalyse und kinderleichte Prozess-Automation für jegliche Art von komplexen Systemen und Netzen.
Die offene Integrationskultur von Dataminer ermöglich es uns die autonomen Speed-Test Probes einfach per XML basierten Daten-Connector zu integrieren und eine intuitiv zu bedienende Applikation für Network Operation Center (NOC) und Customer Service Center zu kreieren.
Last but not Least – für alle Netzbetreiber, die Dataminer schon besitzen, kann unsere smarte Speed-Test Applikation schnell und kostengünstig in Betrieb genommen werden.
Mehr Informationen über Dataminer finden sie unter diesem Link:
Systemkonzept
Der autonome Speed-Test Probe testet die Internetverbindung, indem er Beispieldateien direkt herunterlädt und anschließend hochlädt. Dieser Test spiegelt das tatsächliches Surf- und Download-Erlebnis wider.
Der Speed-Test wird im 10 Minuten-Intervall durchgeführt. Die Mess-Metriken werden lokal auf dem Probe gespeichert und anschließend zum Cloud Metriken-Server mit „push“ gesendet.
War die Datensendung nicht erfolgreich, z.B. weil die Verbindung zum Internet gestört ist, so wird der Mess-Datentransfer später erneut durchgeführt.
Die Daten-push Methode vom Probe zum zentralen Metriken-Server bietet den Vorteil, das kundenseitige Firewall Konfigurationen nicht erforderlich werden.
Dataminer holt sich die Mess-Metriken von der Cloud basierten Metriken-Service mit „pull“ ab. Auch für diese Methode muss kein „Loch“ in die Firewall des Netzbetreiber konfiguriert werden.
Autonom arbeitende Speed-Test Probe
Messungen spiegeln echtes Internet-Erlebnis wieder
Kein Verlust von Messdaten bei Netzausfällen
Kein Security-Eingriff in das Kunden-Heimnetz
Kein „Firewall-Loch“ beim Netzbetrieber
Persistente Messdaten-Speicherung
Vorteile unseres Internet Speed-Test Systems
- Ad hoc Einsatz von Speed-Test Probes in nahezu jeder Problem-Situation
- Sehr geringer, bis kein Konfigurationsaufwand
- Keine „Löcher“ im Security Konzept
- Langzeitmessungen und historische Daten sind perfekt aufbereitet auf einen Blick auswertbar.
- Anzeige auf einer Landkarte ermöglicht tatsächliche Störungen unter Last in bestimmten Gebieten darzustellen.
- Automatische Auswertung: Die Soll Geschwindigkeit ist mit der tatsächlichen Geschwindigkeit gekoppelt. Stimmt die Leistung nicht, alarmiert das System Sie gezielt.
- Günstige Hardware für Probes (nachhaltig, weil wiederverwendbar).
- Integrierbar in viele Störungs-Erfassungssysteme z.B. durch Erstellung von Tickets bei Alarmen.